Zoom sur le monde des coffrets cadeaux

Voici un récapitulatif sur le monde des coffrets cadeaux en France, d’où viennent-ils ? Où vont-ils ? Depuis leur création jusqu’à demain, en passant par aujourd’hui : les acteurs, les chiffres, l’histoire…

A l’origine

Le concept est simple: proposer des coffrets thématiques qui contiennent un large choix d’activités, autour du bien-être, du sport, l’hôtellerie, restauration… C’est RedLetterDays une entreprise anglaise qui en a eu l’idée dès 1989. Weekendesk a repris le concept pour la Belgique, puis Smartbox pour la France.

Aujourd’hui, Smartbox est le leader sur le marché français et européen, avec plus de 5 millions de coffrets vendus depuis sa création, 337 millions d’euros de revenu en 2009.

Le marché actuel

Ce nouveau concept a depuis été largement développé, Wonderbox, Coolcadeau, Dakotabox, Adrenactive pour ne citer qu’eux… ils sont 70 sur ce marché florissant estimé à environ 480 millions d’euros. Wonderbox (2^èmeavec 60 millions d’euros) se positionne comme leader de la qualité (95 % de clients satisfaits ou très satisfaits), il est suivit par Dakotabox (22 millions d’euros).

Secoué durant aout 2009 par la faillite de Magicdays, le système des coffrets montrent des failles. Les consommateurs sont aujourd’hui protégés par une loi sur le tourisme. Même si elle n’est pas parfaite elle assure au moins le minimum pour les clients des coffrets cadeaux.

En plus de cette loi sur le tourisme, l’AFP3C a été créée, à l’initiative de Christophe de Sagazan, elle regroupe la plupart des éditeurs de coffrets qui travaillent dans un but commun : organiser et harmoniser le marché.

L’avenir, entre grandes surfaces, web et l’international

Certains misent sur la vente de coffret dans la grande distribution d’autres estiment l’avenir des coffrets sur le web. Pour l’instant la majeure partie des boxs sont vendues en grande surface, mais les ventes sur internet représentent une part non négligeable ! Coffret infini souhaite développer son activité sur la toile tout comme Happytime qui compte y réaliser 20 à 30 % de son chiffre d’affaire d’ici 2012.

D’autres sociétés comme Smartbox et Wonderbox se développent à l’étranger (USA, Japon, Belgique, Allemagne, Espagne, Pologne…) Coffret infini propose désormais des coffrets aux français frontaliers et Happytime proposera en 2011 des activités aux étrangers à réaliser en France.

Les coffrets cadeaux ont encore de belles années devant eux et les choses commencent à réellement bouger pour la protection du consommateur. Car, il ne faut pas l’oublier, c’est tout de même grâce à lui que l’industrie des coffrets cadeaux fonctionne si bien !